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??9月17日，2025中國房地產企業品牌價值測評成果發布會暨第十五屆房地產品牌發展高峰論壇在上海舉行。

??會上，釘釘商業副總裁、戰略客戶部總經理黃明忠發表題為《 AI時代的工作方式》主題演講。他認為，所有技術的變革一定是為了生產效率的提升。

??當前房地產行業銷售放緩、周期拉長，AI技術有望在多個環節帶來改變。黃明忠強調，技術變革的核心目標是提升生產效率。從工業時代到互聯網時代，效率的提升體現在體力和勞力層面，而AI時代則將推動“腦力效率”的提升，推動““人為機器在干活”向”“機器為人干活”的新工作方式轉變。

??他舉例稱，在客服場景中，傳統模式下需客服人員回訪客戶，而現在，通過訓練 AI助理，讓AI助理以更高質量完成應答。黃明忠透露，釘釘于今年8月發布“AI釘釘1.0”，旨在構建企業級AI平臺，并重點推出面向銷售場景的智能硬件，并發布了五大標準三大場景。該設備集成骨傳導麥克風等模塊，可實時錄制語音、生成客戶檔案和分析溝通內容，幫助銷售員識別高意向客戶、優化跟進行動。

??AI可通過智能硬件增強銷售感知能力，通過專業引擎還原客戶真實需求，最終形成“手和腳”。盡管目前市面已有電子工牌等產品，但釘釘的優勢在于骨傳導、語音模型投入和一體化協同能力。

??黃明忠認為，AI不僅適用于房地產銷售，還可拓展至物業等多個領域。希望AI技術能夠變成行業的加速電梯。