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??2023年11月23日，由中國(guó)房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)主辦的“第十四屆中國(guó)房地產(chǎn)科學(xué)發(fā)展論壇——職業(yè)能力建設(shè)賦能高質(zhì)量發(fā)展分論壇”在杭州舉行。

??此次論壇是中國(guó)房地產(chǎn)科學(xué)發(fā)展論壇舉辦14屆以來，首次開設(shè)職業(yè)能力建設(shè)主題分論壇。現(xiàn)場(chǎng)匯聚相關(guān)行業(yè)專家、學(xué)者、高等院校、企業(yè)代表等，分享行業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)的重要舉措和典型經(jīng)驗(yàn)，展現(xiàn)房地產(chǎn)職業(yè)能力建設(shè)新成果，探索產(chǎn)教融合發(fā)展新模式。

??中智職業(yè)發(fā)展有限公司總經(jīng)理李衛(wèi)先生受邀出席，并發(fā)表題為《人力資源服務(wù)賦能房地產(chǎn)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展》的主旨演講。

??演講主要內(nèi)容如下： 

??非常榮幸今天有機(jī)會(huì)和大家分享中智集團(tuán)近年來圍繞房地產(chǎn)行業(yè)開展的人力資源服務(wù)，也希望借助這個(gè)場(chǎng)合，就房地產(chǎn)行業(yè)與人力資源服務(wù)如何深度融合與在座各位進(jìn)行交流。

??習(xí)總書記指出，“中國(guó)是個(gè)大國(guó)，必須發(fā)展實(shí)體經(jīng)濟(jì)”。在邁向制造業(yè)強(qiáng)國(guó)的過程中，人力資源服務(wù)作為貫通產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈、創(chuàng)新鏈、資金鏈的橋梁紐帶，有不可或缺的重要作用。

??新時(shí)代下，房地產(chǎn)行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)和高質(zhì)量發(fā)展，也需要人力資源服務(wù)提供人才支撐。接下來我將結(jié)合中智在人才服務(wù)、管理咨詢、靈活用工、人才配置、人才引進(jìn)、健康福利等方面的服務(wù)實(shí)踐，為大家分享中智對(duì)于人力資源服務(wù)如何賦能房地產(chǎn)行業(yè)的思考和做法。

??01

??人才服務(wù)

??在人才服務(wù)方面，中智著力推進(jìn)電子勞動(dòng)合同的應(yīng)用，它有以下幾個(gè)好處：

??一是讓政府監(jiān)管更有抓手。電子勞動(dòng)合同有利于政府部門監(jiān)管勞動(dòng)者工資發(fā)放不及時(shí)、欠薪等監(jiān)管重點(diǎn)問題，通過“線上簽約、鏈上管理、大數(shù)據(jù)應(yīng)用”的勞動(dòng)用工新模式，從源頭上預(yù)防違規(guī)行為，為日常監(jiān)管提供完整的電子證據(jù)鏈。

??二是助力企業(yè)降本增效。引入電子勞務(wù)合同，可實(shí)時(shí)跟進(jìn)簽署進(jìn)度，有效提升工作效率。基于電子勞動(dòng)合同不可篡改、可追溯、實(shí)時(shí)性強(qiáng)的特點(diǎn)，企業(yè)可將合同管理貫穿于勞務(wù)管理全流程，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化與動(dòng)態(tài)化管理，有效規(guī)避用工風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)時(shí)把控用工成本。

??三是讓勞動(dòng)者維權(quán)有依據(jù)。針對(duì)法律意識(shí)淡薄、紙質(zhì)合同易丟失等合同管理痛點(diǎn)，電子勞務(wù)合同增加和定制了身份證與勞動(dòng)合同合成、薪資等關(guān)鍵信息二次確認(rèn)等功能，勞動(dòng)者遇到維權(quán)糾紛，該合同可作為合法有效的電子證據(jù)。

??02

??管理咨詢

??管理咨詢方面，圍繞頂層企業(yè)、人力資源、戰(zhàn)略人才、數(shù)字化等提供服務(wù)。

??頂層企業(yè)管理咨詢包括戰(zhàn)略規(guī)劃、管控治理、組織設(shè)計(jì)、經(jīng)營(yíng)體系等。

??人力資源管理咨詢包括人力規(guī)劃、崗職體系、薪酬激勵(lì)、激勵(lì)考核等。

??戰(zhàn)略人才管理咨詢包括專項(xiàng)人才建設(shè)規(guī)劃、人才標(biāo)準(zhǔn)與能力體系、人才盤點(diǎn)一體化服務(wù)、人才測(cè)評(píng)與服務(wù)等。

??數(shù)字化咨詢包括人力資源數(shù)字化轉(zhuǎn)型咨詢、共享服務(wù)中心建設(shè)、數(shù)據(jù)治理與分析規(guī)劃、HR數(shù)據(jù)分析平臺(tái)等。

??基于一整套管理咨詢服務(wù)產(chǎn)品體系的構(gòu)建，提供混改咨詢、現(xiàn)代企業(yè)制度完善、正向激勵(lì)制度建立、數(shù)字化平臺(tái)搭建等多方面服務(wù)，助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

??03

??靈活用工

??我們連續(xù)多年為房地產(chǎn)行業(yè)提供短期靈工招聘項(xiàng)目。舉例兩個(gè)項(xiàng)目案例：

??一是承接房地產(chǎn)驗(yàn)房員項(xiàng)目，在交房日陪同業(yè)主進(jìn)行房屋驗(yàn)收，派遣人員在現(xiàn)場(chǎng)對(duì)驗(yàn)房員發(fā)現(xiàn)的房屋問題進(jìn)行記錄，便于房屋后續(xù)修復(fù)工作的開展。

??二是電話邀約和房展服務(wù)，派遣兼職人員負(fù)責(zé)電話邀約客戶參與房產(chǎn)展會(huì)以及展臺(tái)運(yùn)營(yíng)和資料發(fā)放工作。兼職人員相對(duì)來說成本較低，一來可以解決企業(yè)在短時(shí)間內(nèi)大量用工的問題，二來也降低了企業(yè)用人成本。

??04

??人才配置

??據(jù)統(tǒng)計(jì)，近三年房地產(chǎn)行業(yè)組織人才管理的三個(gè)高頻關(guān)鍵詞分別為“組織整合”“優(yōu)員增效”和“人崗適配”。針對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)高頻詞匯反映出來的需求，中智公司提出了針對(duì)性的解決方案，幫助房地產(chǎn)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，重點(diǎn)圍繞組織機(jī)構(gòu)優(yōu)化的管理咨詢、人員優(yōu)化與退出解決方案、人崗匹配測(cè)評(píng)等工作。中智職業(yè)發(fā)展旗下中智國(guó)際人才公司先后為多家中央企業(yè)房地產(chǎn)公司提供集團(tuán)總部高管選拔、區(qū)域公司人才隊(duì)伍優(yōu)化、人才的精準(zhǔn)評(píng)估與配置等服務(wù)。

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??人才引進(jìn)

??用工、招工問題是影響產(chǎn)業(yè)升級(jí)、企業(yè)發(fā)展的重要因素。中智圍繞企業(yè)需求，建立高層次人才尋訪服務(wù)和引才專業(yè)平臺(tái)，專注于各領(lǐng)域技術(shù)人才引進(jìn)和中高層職能崗位招募，幫助企業(yè)解決卡脖子工程，也有效支持了人才強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略。

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??健康福利

??基于構(gòu)建全面、高效、系統(tǒng)化的福利管理體系，幫助企業(yè)優(yōu)化福利設(shè)置，整合優(yōu)質(zhì)資源，提供靈活彈性的福利配置，增加員工的選擇權(quán)、參與感和獲得感。 

??中智認(rèn)為，為適應(yīng)新時(shí)代下房地產(chǎn)發(fā)展新模式，應(yīng)圍繞房地產(chǎn)行業(yè)人才職業(yè)生涯發(fā)展全周期，從實(shí)習(xí)、就業(yè)到技能提升，打造全方位的房地產(chǎn)專業(yè)人才提升工程。具體來說，可以從以下幾個(gè)方面展開：

??引：以大數(shù)據(jù)為抓手快速匹配所需人才，構(gòu)建產(chǎn)業(yè)和技能人才與崗位匹配模型，打造行業(yè)人才數(shù)據(jù)庫(kù)，以數(shù)據(jù)標(biāo)注為技術(shù)支撐，精準(zhǔn)匹配候選人才信息。

??用：根據(jù)需要調(diào)整勞動(dòng)力資源，探索靈活用工外包模式，將某些特定工作或項(xiàng)目外包給專業(yè)的人力資源公司，利用外部的勞動(dòng)力資源滿足自身發(fā)展需求的同時(shí)，解決季節(jié)性、階段性用人難題，節(jié)約人力成本及時(shí)間成本。

??育：隨著國(guó)家對(duì)于技能人才要求的不斷提升，房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)積極開展技能人才的素質(zhì)能力提升工程，采用線上、線下培訓(xùn)方式開展職業(yè)規(guī)劃、就業(yè)技能培訓(xùn)和指導(dǎo)，加大技能人才綜合能力指導(dǎo)和培訓(xùn)服務(wù)力度。

??評(píng)：逐步完善技能人才評(píng)價(jià)體系，人才測(cè)評(píng)與職業(yè)技能鑒定雙管齊下，全方位描繪行業(yè)技能人才畫像，從而精準(zhǔn)定位優(yōu)質(zhì)人才，提升選材效率和效果。 

??管：房地產(chǎn)企業(yè)員工規(guī)模龐大，對(duì)于人才庫(kù)建設(shè)、人力資源大數(shù)據(jù)應(yīng)用服務(wù)、數(shù)字化人力資源管理平臺(tái)（DHR）等數(shù)字化人力資源服務(wù)具有較高的需求。企業(yè)應(yīng)借助新興互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，推進(jìn)人員管理的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。比如用爬蟲技術(shù)建立智能化的檢驗(yàn)搜尋、智能AI技術(shù)生成測(cè)評(píng)命題、借助元宇宙實(shí)現(xiàn)線上沉浸式招聘等。

       人才是推動(dòng)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵因素，中智希望聯(lián)合開發(fā)企業(yè)與行業(yè)協(xié)會(huì)共同打造“引、用、育、評(píng)、管”等全方位的房地產(chǎn)專業(yè)人才提升工程，以人力資源服務(wù)賦能行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

       第十四屆中國(guó)房地產(chǎn)科學(xué)發(fā)展論壇——職業(yè)能力建設(shè)賦能高質(zhì)量發(fā)展分論壇內(nèi)容將陸續(xù)送達(dá)，請(qǐng)持續(xù)關(guān)注“中國(guó)房協(xié)產(chǎn)學(xué)研用分會(huì)”公眾號(hào)。