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??為貫徹黨中央、國務院擴大內需戰略，落實重慶市委市政府“提信心、穩增長、強主體”的總體要求和成渝地區雙城經濟圈建設十項行動部署，重慶銀保監局會同市金融監管局、市商務委，統籌引導轄區金融資源，著力強化金融對消費供給側和需求側的雙向支持，從推動消費供給提質、促進消費需求釋放、支持消費市場紓困、完善消費促進機制等四個方面入手，推出十四條具體工作措施，進一步優化金融資源配置，為恢復和擴大消費營造良好的金融環境。

??一是推動優化消費供給。圍繞商品制造核心企業、服務消費主要行業、消費新業態新模式、商品流通體系建設等供給側重點領域和關鍵環節，創新信用貸款產品，加大中長期貸款投放，推廣主動授信、隨借隨還、線上續貸等業務模式，深化銀保合作，重點支持企業技術創新和設備更新、興辦多層次教育、醫療、養老、托育等社會化服務機構，助力共享經濟、社交電商等新型消費培育發展，為文化體育旅游產業融合發展、核心商圈和休閑旅游區建設提供高效金融服務。

??二是助力釋放消費需求。著力激發城鄉居民消費潛力，主動對接，強化服務，加大投放。實施差別化住房信貸政策，支持居民剛性和改善性住房消費。優化汽車金融服務，聯合車企加大讓利、貼息力度提振汽車消費市場，積極支持充電樁、換電站、加氫站等基礎設施建設，釋放新能源汽車消費潛力。創新推出新市民專屬金融產品，滿足新市民消費信貸和保險保障需求。大力支持綠色消費，通過利率優惠、息費補貼等形式，促進居民耐用消費品的綠色更新和品質升級。

??三是融合豐富消費場景。推進金融服務和消費場景的融合發展，做亮“金渝惠”金融支持消費特色品牌，拓展線上線下合作模式，創新惠民產品和讓利措施，持續開展支持消費主題活動，多維度優化客戶體驗。強化消費金融服務的數字化轉型，充分應用信息科技手段，彌合金融服務和消費場景斷點，提高消費信貸客戶的直接觸達率。加大對會展和賽事經濟的支持力度，積極為各級政府部門發放消費券提供技術、渠道和服務便利。

??四是強化消費者權益保護。壓實金融機構消保主體責任，如實充分披露金融產品和服務信息，嚴格規范產品營銷和逾期催收，持續優化消費咨詢、投訴處理機制，積極參與金融糾紛多元化解工作。加強金融消費者教育，通過產品管理主動倡導健康消費文化和習慣，引導合理借貸、理性消費，自覺防范、抵制非法集資及金融詐騙等非法金融活動。

??五是完善長效工作機制。鼓勵金融機構通過資產證券化等方式盤活存量信貸資源，落實小微企業不良貸款差異化容忍度等政策，支持普惠小微貸款穩步增長。加強信用信息共享和數據治理，持續豐富行業、產業、企業和消費者數據維度，增強客戶畫像和風險識別能力，精準對接個性化金融需求。優化內部考核機制，完善不良容忍度差異化考核和相關盡職免責規定。