??2020年6月9日，上海 – CBRE世邦魏理仕最新發布的《2020年亞太區零售租戶調查 - 中國內地》結果顯示，中國內地整體消費市場有望在一年內恢復至疫情爆發前水平，租戶擴張意愿在亞太主要市場中位列第二。零售商加速布局全渠道營銷，以多樣化業態組合應對疫情。

??2020年初爆發的新冠疫情對零售業產生了重大的沖擊，CBRE世邦魏理仕研究部自2020年4月28日至5月21日啟動亞太區零售租戶調查，覆蓋商品零售和體驗消費中的主力業態，并發布針對中國內地市場的調查結果。

??該調查結果顯示，來自中國內地的受訪者中逾八成預期其銷售有望在12個月內恢復至疫情爆發前的水平，而預期年內可恢復的受訪者占比約為40%。67%的受訪者在因疫情閉店后的三個內已恢復營業，是亞太地區最為樂觀的市場。

??世邦魏理仕中國區研究部主管謝晨表示：“隨著疫情的逐步緩解和各地商務、商業活動的持續恢復，全國的購物中心客流也逐步回暖，尤其是二季度以來各城市推出消費促銷活動進一步提升了客流。中國內地零售市場復蘇節奏已略領先于亞太區其他市場，我們預計整個消費市場有望在明年年中基本恢復。”

??所有來自中國內地的受訪者均表示獲得業主提供的優惠減免措施，但91%的受訪者表示希望業主提供更寬松的租賃策略。盡管疫情加速了品牌實體店網絡的整合并加大了線上零售的投入，但仍有13％的受訪者計劃在年內增設更多實體門店，該比例在亞太區主要國家和地區中位列第二。

??疫情期間，越來越多的零售商轉向數字化營銷渠道以維持其業務。調查顯示，有27%的零售商表示疫情的爆發促使線上銷售成為企業核心業務，該趨勢在時尚及服裝行業較為明顯。

??此外，調查還發現67%受訪者計劃增加對送貨服務和APP的投入，81％將增加對社交電商的使用，約有1/3的餐飲業受訪者在新冠疫情期間新增了外賣服務。

??關于實體銷售網絡方面的應對措施，調查顯示24%的受訪者希望與業主方進行聯合促銷和銷售活動，約9%的受訪者考慮采用快閃店模式，91%餐飲業將保持或加強利用云廚房的功能。世邦魏理仕預計在此趨勢下，租戶對商場內快閃空間的租賃需求和小型連鎖餐廳的門店需求都會有所提升。

??謝晨補充道：“疫情期間，商場和品牌均大力發展線上業務以維系與消費者的互動并增加銷售收入，但增加線上投入不是唯一的避險舉措。合理布局有效空間、優化業態組合以及加強管理能力，并考慮更好地銜接線上、線下渠道實現門店引流，都是商場或品牌需要關注的領域。”