于帥卿 2025-10-17 09:59:53 來源：中國房地產網
??近日，鄭州住宅小區公共收益公示問題，引發市民高度關注。
??10月16日，鄭州市住房保障和房地產管理局召開“媒體曝光物業服務企業約談會”，針對近期市民反映問題強烈的住宅小區及物業企業進行專項督導，鄭州16個區縣（市）物業管理部門負責人，21家物業企業參會。
??約談會現場，鄭州市物業管理事務中心相關負責人詳細介紹了新出臺的《鄭州市住宅小區公共收益管理辦法（試行）》（以下簡稱“辦法”），并針對誰是住宅小區公共收益管理方、公共收益都包含哪些、公共收益公示內容及渠道等市民廣泛關注的共性問題進行解讀。
??被公開曝光的鄭東新區海馬公園、高新區萬華城瓏府、經開區萬錦嘉園、中原區碧桂園鳳凰城鳳凰雅苑、二七區海豫花園、金水區正弘藍堡灣、管城區鴻福苑、新鄭市龍湖海德PARK小區等8家住宅小區物業服務企業代表依次發言，介紹問題整改情況，企業代表紛紛承諾，后續將加快學習最新政策，嚴格落實辦法規定，將小區公共收益按規定進行公示，提升物業服務質量。
??會上鄭州市住房保障和房地產管理局相關負責人表示，辦法的出臺，讓公共收益管理有章可循、有規可依，并通過科技賦能，推動監管從“人工查”向“線上管”升級。媒體曝光主要集中在公共收益不透明、服務標準不達標等方面，這些問題直接侵害業主切身利益，更拉低了全市物業行業的整體公信力，必須警醒、必須整改。鄭州市各物業服務企業要高度重視此次約談會傳遞的信號，嚴格按照辦法要求，全面梳理住宅小區公共收益收支情況并主動公開，確保公開內容真實、準確、完整，保障業主的知情權和監督權。
??據了解，辦法出臺后，相關工作已取得一定進展。截至目前，鄭州市已有3400余個小區的公共收益在“鄭州市智慧物業管理平臺”公示，規范資金規模達7400余萬元。
??約談會后，鄭州市住房保障和房地產管理局物業管理處處長劉雪峰在接受媒體采訪時表示，辦法的出臺，主要聚焦解決公共收益公示差、管理亂、維權難的問題。下一步，鄭州市住房保障局將加大最新政策的宣傳培訓，督導物業服務企業落實辦法新規，真正讓公共收益在陽光下運行，維護業主的合法權益。
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