2025-10-09 10:10:17 來源：河南省住建廳
??全省物業服務領域突出問題整治典型案例（第二批）
??一、綠城物業服務集團有限公司新鄉分公司未公示相關信息問題
??基本情況：2025年5月8日，新鄉市住房城鄉建設局與平原示范區城鄉建設管理局聯合檢查中發現綠城物業服務集團有限公司新鄉分公司在管理服務鳳湖玫瑰園小區期間，存在物業共用部位、共用設施設備經營所得收益和支出情況未在物業管理區域顯著位置公示、消防器材監測記錄存檔不及時、消防控制室雜物堆放等問題。針對以上問題，物業管理行政主管部門現場對該公司下達限期整改通知書。2025年5月15日，平原示范區城鄉建設管理局對鳳湖玫瑰園進行回頭看檢查，發現該小區物業共用部位、共用設施設備經營所得收益和支出情況仍未在物業管理區域顯著位置公示。
??法律依據：《河南省物業管理條例》第四十三條規定，物業服務企業應當在物業管理區域顯著位置公示下列信息：企業及其項目負責人的基本情況、聯系方式、服務投訴電話；物業服務合同約定的服務內容、服務標準以及收費項目、收費標準等情況；電梯、水、電、氣、暖等設施設備日常維修保養單位的名稱、資質、聯系方式及維護保養情況；業主交納物業服務費用情況、公共水電分攤費用情況、物業共用部位、共用設施設備經營所得收益和支出情況；物業管理區域內公共車位、共用車庫經營所得收益和支出情況；其他應當公示的信息。《河南省物業管理條例》第八十六條規定，違反本條例第四十三條規定，物業服務企業未在物業管理區域顯著位置公示有關信息的，由縣級以上人民政府物業管理行政主管部門責令限期改正；逾期不改正的，處一萬元以上三萬元以下罰款。
??處理結果：依據《河南省物業管理條例》第八十六條規定,參照《河南省住房和城鄉建設行政處罰裁量基準》，平原示范區城鄉建設管理局對綠城物業服務集團有限公司新鄉分公司作出以下行政處罰：1.責令限期改正；2.處以10000元（一萬元整）罰款。
??二、河南名門物業管理服務有限公司安陽分公司違規收費問題
??基本情況：安陽市文峰區市場監督管理局在檢查安陽名門盛世小區期間，發現河南名門物業管理服務有限公司安陽分公司與第三方電動車充電設施運營管理單位簽訂了《電動車智能充電系統項目合作協議》（協議編號：AYMMSS-20230401），為其提供用電并收取電費，電費核算價格為0.8元/度。但該公司在2022年12月至2024年10月期間向國網河南省電力公司安陽供電公司繳納本小區電費價格均為0.529元/度。
??法律依據：依據《中華人民共和國價格法》第三十九條“經營者不執行政府指導價、政府定價以及法定的價格干預措施、緊急措施的，責令改正，沒收違法所得，可以并處違法所得五倍以下的罰款；沒有違法所得的，可以處以罰款；情節嚴重的，責令停業整頓”。
??處理結果：文峰區市場監督管理局作出沒收違法所得并處以罰款的行政處罰決定，罰沒款共計人民幣2156.33元。
??三、河南吉瑞物業服務有限公司湯陰分公司利用物業共用部位進行經營活動問題
??基本情況：接業主投訴，河南吉瑞物業服務有限公司在管理服務湯陰縣中茂玖悅府小區期間，未經全體業主同意私自簽訂租賃合同，出租小區2號樓1單元樓頂建設移動信號基站和小區內10平方米公共區域（3個位置）安裝直飲水機器。經安陽市房產事務服務中心調查核實，該公司存在未經全體業主同意私自租賃小區公共區域的違規行為。
??法律依據：根據《河南省物業管理條例》第四十二條規定：未經業主大會同意，物業服務企業不得擅自利用或者擅自允許他人利用共用部位、共用設施設備進行廣告、宣傳、經營等活動，擅自設置或者擅自允許他人設置營業攤點。
??處理結果：督促物業服務企業按要求整改到位。目前小區已拆除飲水機，出租場地費用轉入業主共管賬戶。
地址：北京市西城區百萬莊大街22號
郵編：100037 電話：010-68323566 傳真：010-88386228
Copyright 2010-2014 北京中房研協技術服務有限公司，All Right Reserved 京ICP備13002607號 京公網安備110102000179
