??11月18日一早，兩輛滿載新鮮優(yōu)質(zhì)蔬菜的運(yùn)輸車從榮昌區(qū)出發(fā)，行駛120余公里到達(dá)重慶主城區(qū)。這是金科服務(wù)為支援重慶保供采購的蔬菜。

??連日來，金科服務(wù)全力以赴，對(duì)內(nèi)做好小區(qū)疫情防控和保障工作，對(duì)外積極支援社會(huì)民生保障工作，不僅采購蔬菜免費(fèi)送社區(qū)居民，更提供旗下酒店作為隔離酒店使用并包攬后勤服務(wù)，以及為醫(yī)院、銀行等企事業(yè)單位提供餐食服務(wù)等，為全面打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻(xiàn)堅(jiān)實(shí)力量。

??01.

??保供民生“菜籃子”

??采購30余噸新鮮蔬菜直達(dá)主城

??打贏疫情殲滅戰(zhàn)，做好民生保障至關(guān)重要。疫情發(fā)生以來，金科服務(wù)多措并舉支援重慶中心城區(qū)的民生保障，確保民生服務(wù)落到實(shí)處。

??保障民生“菜籃子”，就是保障居民的基本生活需求。11月18日，在榮昌區(qū)吳家鎮(zhèn)雙流村蔬菜種植基地，金科服務(wù)采購了20余噸蔬菜準(zhǔn)備送往重慶中心城區(qū)各大社區(qū)。

??截至11月21日，金科服務(wù)在榮昌吳家鎮(zhèn)雙流村蔬菜種植基地共計(jì)采購新鮮蔬菜30余噸，均為當(dāng)日上午采摘、下午送達(dá)社區(qū)，供應(yīng)覆蓋沙坪壩、渝中區(qū)、渝北區(qū)的30余個(gè)金科服務(wù)在管小區(qū)及20余個(gè)周邊社區(qū)。

??“30余噸蔬菜，從采購、配送到分發(fā)到消毒，再到即日送到業(yè)主家里，這個(gè)過程需要多么強(qiáng)大的組織能力！”不少業(yè)主說，在這個(gè)特殊時(shí)期，他們真切感受到了金科式“有溫度”的服務(wù)。

??受到金科暖心服務(wù)的感召，作為金科社區(qū)的一員，九龍坡區(qū)重慶陽光小鎮(zhèn)業(yè)主羅先生，也萌生了捐贈(zèng)蔬菜的想法，主動(dòng)聯(lián)系到相關(guān)蔬菜基地并自掏腰包購買了新鮮蔬菜捐贈(zèng)給小區(qū)全體業(yè)主。

??11月19日凌晨1點(diǎn)40分，一輛裝有約3噸新鮮蔬菜的大貨車就停在了小區(qū)大門口。“我自己也曾多次得到物業(yè)、鄰居們的幫助，了解到最近小區(qū)的蔬菜需求量比較緊張，我就想通過自己的一份力量來回饋社會(huì)，為各位鄰居盡一份綿薄之力。”羅先生說。

??當(dāng)天現(xiàn)場，物業(yè)的工作人員從愛心業(yè)主的手里接過了接力棒，個(gè)個(gè)都忙碌著打包，用最快的速度把物資分發(fā)到了每位業(yè)主手里。

??02.

??支援隔離酒店 

??做好援渝醫(yī)療隊(duì)“后勤兵”

??11月10日，金科服務(wù)接到緊急任務(wù)：“重慶金悅酒店（金科服務(wù)下屬酒店）被征用為疫情防控醫(yī)學(xué)隔離觀察點(diǎn)，馬上將有隔離人員入住，請(qǐng)迅速做好后勤保障工作。”

??接到任務(wù)后，金科服務(wù)第一時(shí)間成立“醫(yī)學(xué)隔離觀察點(diǎn)保障團(tuán)隊(duì)”，將酒店隔離區(qū)的餐食、住宿、物資供應(yīng)、生活物資保障、房間清理等區(qū)域的消殺、醫(yī)廢清理及轉(zhuǎn)運(yùn)等工作做了細(xì)致安排。

??經(jīng)過科學(xué)考量，金科服務(wù)決定將工作區(qū)域劃分為隔離區(qū)和外圍，隔離區(qū)又被分為四個(gè)小組，分別為“護(hù)工組、廚房組、后勤組、安保組”。

??護(hù)工組是需要進(jìn)入紅區(qū)負(fù)責(zé)隔離人員生活保障的組，也是被感染風(fēng)險(xiǎn)最大的組，由客房部經(jīng)理劉盛擔(dān)任護(hù)工組長。“護(hù)工組每天需要三次進(jìn)入紅區(qū)給隔離人員送餐，每天組里的工作結(jié)束后，我們都會(huì)多在這里留幾個(gè)小時(shí)。”劉盛說，大家工作結(jié)束了沒有馬上撤離，一是不想浪費(fèi)了防疫服資源，二是避免隔離人員有其他的需求不能及時(shí)響應(yīng)。

??護(hù)工組的任務(wù)艱巨，廚房組也輕松不到哪兒去。據(jù)廚房組組長介紹，廚房組需要負(fù)責(zé)隔離區(qū)300人的一日三餐，特別是早餐，需要在每天早上6點(diǎn)前就準(zhǔn)備好，起早貪黑，工作量十分大。

??值得一提的是，對(duì)于隔離人員的餐譜，廚房組還依據(jù)營養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了科學(xué)制定。“健康營養(yǎng)的食物是必不可少的，廚房組制定好了每日三餐的食譜。早餐主要是牛奶和水果，午餐、晚餐分別提供了兩葷兩素一湯。”廚房組組長表示，合理的搭配既可以保障隔離人員的營養(yǎng)，也能滿足他們每日所需要的維生素。     

??而后勤組、安保組全天候服務(wù)更是工作常態(tài)。他們每日需要進(jìn)行全面高頻次消毒、落實(shí)人員運(yùn)輸、健康監(jiān)測、垃圾清運(yùn)等多項(xiàng)工作，成為疫情防控的中堅(jiān)力量。

??據(jù)悉，目前金科服務(wù)下屬酒店中有2家被征用為隔離酒店，共計(jì)在崗員超100人，每天服務(wù)隔離人員約500人。此外，重慶金科大酒店作為援渝醫(yī)療團(tuán)隊(duì)保障酒店，承擔(dān)起服務(wù)外地醫(yī)療團(tuán)隊(duì)的保障工作，截至目前累計(jì)入住253名醫(yī)護(hù)人員。

??03.

??做好“抗疫大后方” 

??保障20萬人餐食供應(yīng)

??戴口罩、測體溫、酒精消毒，做團(tuán)餐、裝盒飯……這些天，金科服務(wù)的工作人員也在各大高校、醫(yī)院、銀行、高鐵站等重點(diǎn)單位的廚房內(nèi)忙碌。

??疫情封控之下，為了保障重點(diǎn)單位的工作人員能吃上一份熱騰騰的飯菜，金科服務(wù)在廚房開辟了“戰(zhàn)場”打響了特殊的疫情“保胃戰(zhàn)”。

??據(jù)了解，為了確保用餐安全與質(zhì)量，金科服務(wù)餐食服務(wù)的蔬菜供應(yīng)，全部來自自己旗下的供應(yīng)鏈品牌——金善水，從食材采購、分揀、配送實(shí)現(xiàn)閉環(huán)管理，所有生產(chǎn)人員吃住都在單位，每天都要進(jìn)行一次核酸檢測，確保食品安全。

??“由于人手緊缺，我既負(fù)責(zé)庫房管理工作，也擔(dān)任了駕駛員及現(xiàn)場分揀工作，每天工作時(shí)長超過19小時(shí)，休息時(shí)間僅有3、4小時(shí)，但是沒辦法，我們必須要保障企事業(yè)單位工作人員的吃飯問題，自己累點(diǎn)沒關(guān)系。” 作為蔬菜供應(yīng)保障的一員，陶雪松說，自己至今十幾天沒有回過家，每天凌晨就開始工作，駕駛百公里往返采購物資。

??陶雪松只是金科服務(wù)參與保供工作員工的一個(gè)縮影。在金科服務(wù)的團(tuán)餐項(xiàng)目中有約1000名員工參與保供，100%堅(jiān)守崗位。在他們的努力下，團(tuán)餐準(zhǔn)點(diǎn)保質(zhì)供餐率100%，物資保供率達(dá)到100%。

??這1000名員工，服務(wù)人數(shù)卻覆蓋約20萬人，服務(wù)對(duì)象包括重慶西站、西南大學(xué)、重慶市中醫(yī)院、重醫(yī)附一院第一分院、渝北區(qū)人民醫(yī)院等單位的工作人員。

??截至目前，金科服務(wù)團(tuán)餐服務(wù)團(tuán)隊(duì)已成功解決“中醫(yī)院突發(fā)封控供餐倍增”“成鐵機(jī)務(wù)段4小時(shí)大批量緊急采購”“多校園臨時(shí)管控下健康餐飲保障”等問題，實(shí)現(xiàn)安全供餐、準(zhǔn)時(shí)供餐、健康供餐，成為讓大家放心的“抗疫大后方”。