溫紅妹 2023-03-16 09:45:40 來源：中國房地產網
??“房子延期交付300天了”“買了個房子還沒去住，又是裂紋，又是掉墻皮”“正常退租為什么不退押金”“廢止物業代收電費，我們要自己交電費 ”。又到一年“3·15”，房地產行業一些問題事件不斷被曝出。
??受疫情反復、房地產政策調控、居民消費預期減弱等因素影響，房企流動性承壓，在建項目也受到了影響。
??據中國消費者協會統計，2022年全國消協組織共受理消費者投訴115.19萬件，解決91.58萬件，解決率79.5%，為消費者挽回經濟損失13.78億元。其中，根據2022年服務大類投訴數據，房屋及建材類投訴事件共35513件，占比3.08%。
??2022年，人民網地方領導留言板共收到房地產投訴約11.71萬起，與2021年同期相比增長53.27%。其中，質量相關投訴較2021年增長73.44%，達43572起；合同相關投訴28169起，較2021年增長38.33%；服務相關投訴64784起，較2021年同期增長57.92%。
??全國兩會期間，住建領域代表、委員們也關注了住房爛尾、質量等問題。全國政協委員張懿宸則建議推出專項REITs，化解爛尾樓風險；全國政協委員、江西省住建廳廳長盧天錫提交了一份《關于完善商品房質量保修制度的提案》，提案建議建立房屋建設工程質量潛在缺陷保險制度，切實維護購房人合法權益。
??作為國民經濟支柱產業，房地產行業仍需加強自身建設，助力人民安居。
??保交樓，快復工
??“買了10年還未入住”“租著房子還著房貸，房子卻爛尾了”“項目表演式復工，一生積蓄變成了雜草地”“買給自己的婚房，現在孩子都上小學了還沒交房”，瀏覽人民網領導留言板關于“爛尾樓”投訴信息發現，各地網友都在留言板上訴說著購房的艱辛之路。
??最近，在江蘇無錫，陽光100萊蒙湖畔項目多位業主反映，該項目交房一拖再拖，可能存在爛尾風險；在揚州，某項目多位業主表示，A3樓盤疑似長期停工，陸陸續續已有一年半時間，“承諾2023年9月交房，但目前工程量還未過半，我們很擔心會不會成為爛尾樓盤。”
??亦有多位首創譽華洲項目業主在人民網留言稱，項目已經停工。
??不過，面對停工樓盤，政府也在積極行動，以首創譽華洲項目為例，昆明市官渡區大板橋街道辦事處回應稱，經昆明市空港經濟區管委會認真調查核實，首創譽華洲項目由云南滇府房地產開發有限公司開發建設，規劃建設39棟住宅樓，共計3134戶，分為兩個標段建設。目前已售1683套，合同約定第一批交房時間為2022年12月30日。目前該項目處于停工或半停工狀態，已存在逾期未交付的問題。目前主體結構已全部完成，剩余部分安裝、園林綠化及外立面工作未完成。
??昆明市官渡區大板橋街道辦事處指出，會積極爭取“保交樓”專項借款資金，目前該項目已列入第二批“保交樓”專項借款項目，正在開展借款資金撥付的前期工作；并督促和配合該企業多渠道籌措建設資金，盡快復工復產，并要求建設單位做好對業主的解釋說明工作。不過，由于資金到位問題未明確，復工復產問題暫不能得到解決。
??另據第三方機構克而瑞研究中心統計，截至2022年12月31日，在32個典型城市重點監測的290個項目中，有62個項目全面復工、86個項目部分復工，但仍有126個項目處于停工狀態。分區域來看，中西部城市諸如武漢、西安、鄭州、昆明等停工項目所涉尚未交付套數均在3萬套以上；其他諸如漳州、淮安、鹽城等停工項目所涉尚未交付總建面也達到了100萬平方米以上。
??保交樓工作仍任重道遠。
??交好房，別減配
??去年，各地監管部門還因虛假宣傳、減配等問題公開處罰開發商。
??其中淮南拓基房地產因虛假宣傳被罰款120萬元；甘肅一房企宣稱買一層得兩層被罰50萬元；小區配套宣傳內容與實際交付不一致，惠州輝盛房地產被罰沒13萬元；未按照規定建設陽臺，南六合置業有限責任公司被罰款80余萬元……
??以中國房地產報記者報道的沈陽金沙巴黎花園二期項目為例，業主在收房時發現小區水、電、燃氣沒有開通；園區配套設施根本就沒有建好；路面雖然鋪設了方磚，但并不平整，有的磚塊踩上去還有些晃動；沒有看到沙盤上呈現的樹木成行的景象。
??業主曾向相關主管部門進行投訴反映，相關部門也曾做過一些協調，但協商結果業主并不滿意，開發商僅對園區未完工程進行完善，對業主的其他整改訴求，沒有給出有效解決辦法。
??除質量問題，貨不對板、公攤面積大等投訴也不在少數，交好房仍是重要關注點。
??地產中介機構勿炒作
??房地產中介機構的一舉一動也格外受人關注。
??在山東青島，經營過程中主要存在惡意克扣押金、租金及其他保證金，租賃附加服務不規范，服務態度差等問題，嚴重擾亂住房租賃市場秩序的美麗屋公司，被投訴多次甚至位列投訴榜首。
??此外，房地產中介作為租房的橋梁，還存在惡意退租、克扣押金等不良風氣，也擾亂了市場秩序。
??今年全國兩會期間，北京國家會計學院教授秦榮生委員提出：“對房地產中介機構等發布虛假信息、造謠傳謠、炒作誤導消費的行為，要予以嚴厲監管處罰，堅決落實‘房住不炒’政策定位。”
??物業暗中加收電費
??2022年3月21日，北京市市監局公開信息顯示，SOHO中國旗下物業因加收電費被合計罰超7900萬元，引起一時轟動，但加收電費之風并未因此止住。
??2023年3月10日，北海市合浦縣市場監管局、合浦縣消委會聯合曝光的2022年度消費維權十大典型案例中，就涉及某物業公司不執行政府定價加價收取電費，經過核算，當事人多收電費額合計132416.56元。
??無獨有偶，成都市市場監管局公布的案例中也涉及加收電費。2021年1月至2021年10月，四川某商業管理有限公司對轉供電用戶按照1.2元/度標準收取電費，實際收取電費為4869592.01元，累計多收取轉供電電費2038056.79元，都江堰市市場監管局對當事人給予警告和罰款203805.68元的行政處罰。
??電力是國民經濟發展的重要能源，如何剎住電費“刺客”之風，各物業公司還應多加反思。
??綜上來看，房地產行業仍存在諸多問題，不僅需要自身改變，也需要監管強化，以助力人民安居。
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